Passer des commandes et conseiller la clientèle, arranger et organiser les rayons et les stocks en fonction des saisons, apprendre à travailler en équipe, prendre peu à peu des responsabilités et évoluer au sein de l'entreprise. Les formations de gestionnaire et d'assistant-e du commerce de détail proposent toutes ces activités. Mais comment s'y prendre pour entrer en formation? Les réponses de Fabrizio Di Virgilio, conseiller en apprentissage à Coop Genève.