Une formation professionnelle malgré le handicap

«J'ai envie de travailler. Ça me permet de découvrir des choses nouvelles et le vocabulaire qui va avec», lance Natacha Safrasiantz, apprentie employée de commerce. En fin de deuxième année, cette jeune femme malentendante vit sa formation professionnelle comme un véritable moyen d'intégration. «A son arrivée chez nous, Natacha ne parlait pas et ne semblait pas savoir ce qui l'attendait, explique Maryse Laperrouzat, sa formatrice chez Etico SA. Le fait de passer à l'action l'a motivée, au point d'accomplir une infinité d'efforts supplémentaires à ceux déjà consentis pour mener à bien sa formation.» En plus de son travail en entreprise, la jeune apprentie participe ainsi, pendant sa pause de midi, à un soutien scolaire en compagnie d'une codeuse en langue des signes. Elle suit également des cours d'orthophonie, qui lui procurent toujours plus d'aisance verbale. Sa formatrice lui transmet par écrit, via l'ordinateur, toutes les connaissances professionnelles de base, afin d'en conserver une trace écrite. Pour chaque thème traité - salaires, facturation et devis, gestion du personnel, etc. - Natacha établit un dossier spécial, une sorte de marche à suivre, qu'elle peut ensuite étudier spécifiquement. Elle étoffe également au quotidien un dictionnaire personnel qui lui permet de mettre le mot juste, inconnu jusque-là, sur une action professionnelle précise et de s'en souvenir.

«Pour la communication interpersonnelle, le face-à-face convient très bien car elle est attentive et réceptive», ajoute Maryse Laperrouzat. Sans oublier que ce qui est handicapant dans la vie quotidienne peut s'avérer d'une efficacité professionnelle redoutable. Ainsi, n'étant perturbée par aucun bruit ambiant (téléphones, passages, etc.), Natacha Safrasiantz peut fait preuve d'une concentration extrême en toutes circonstances.